Соглашение об обработке данных

1. Роли сторон

Если пользователь загружает файл, содержащий персональные данные других людей, пользователь определяет законные основания и цели такой передачи, а Formatello.com обрабатывает данные в пределах технического поручения: принять файл, выполнить конвертацию, предоставить результат и удалить файлы по политике хранения.

Для собственных данных пользователя Formatello.com действует как оператор персональных данных по Политике конфиденциальности и Согласию на обработку персональных данных.

2. Категории данных

• любые персональные данные, которые пользователь по своему усмотрению включает в исходный файл;
• изображения, голос, документы, метаданные, имена файлов и иные сведения, содержащиеся в материале;
• технические данные задачи: формат, размер, длительность, статус, время событий и ссылка на платежную запись.

3. Операции обработки

Formatello.com выполняет сбор, запись, хранение, извлечение, преобразование, передачу внутри инфраструктуры, предоставление результата, ограничение доступа, удаление и уничтожение данных в объеме, необходимом для выполнения задачи.

Formatello.com не использует пользовательский контент для обучения моделей машинного обучения Исполнителя или третьих лиц без отдельного согласия.

4. Субподрядчики и Lava.top

Для выполнения задач могут использоваться поставщики инфраструктуры, хранения, конвертации, мониторинга, транзакционной почты, аналитики и платежей.

Для зарубежного платежного контура платежи в долларах США и евро проходят через Lava.top. На стороне Lava.top применяются документы Lava.top, включая условия использования, политику конфиденциальности и соглашение об обработке данных между пользователем платформы и LAVALANE LTD.

Formatello.com передает платежному провайдеру только данные, необходимые для создания счета, проверки оплаты, возврата, учета и защиты от злоупотреблений.

5. Безопасность и сроки

Доступ к данным ограничивается сотрудниками, подрядчиками и сервисами, которым он нужен для выполнения задачи, поддержки, безопасности, учета или исполнения закона.

Оригиналы удаляются через 24 часа после загрузки, результаты обычно доступны 7 дней, а минимальные записи о задачах и платежах могут храниться дольше для учета, возвратов, безопасности и споров.

6. Обязанности пользователя

• иметь законные основания для загрузки и обработки персональных данных третьих лиц;
• не загружать запрещенный, вредоносный, незаконный или чужой контент без прав;
• не включать в файл избыточные персональные данные, если они не нужны для цели конвертации;
• самостоятельно отвечать на запросы субъектов данных, если пользователь является оператором или контролером по отношению к этим данным.

7. Запросы субъектов данных

Если Formatello.com получает запрос от субъекта данных, связанный с файлом пользователя, сервис может попросить пользователя подтвердить законные основания обработки или принять меры по удалению, ограничению обработки или предоставлению информации.

Запросы по данным, которые Formatello.com обрабатывает как оператор, направляются на info@conspecto.ru.